Rücksendungen
♻️ Rücksendungen & Widerruf
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit – deshalb verzichten wir bewusst auf gedruckte Retourenscheine in unseren Paketen. Das spart Papiermüll und schont gemeinsam mit dir die Umwelt. 🌍
👉 Bitte beachte:
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Rücksendekosten sind vom Käufer selbst zu tragen.
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Geöffnete oder entsiegelte Kosmetikprodukte sind aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Ungeöffnete Waren kannst du selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
📩 So funktioniert deine Rücksendung
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Widerruf anmelden
Sende eine kurze E-Mail mit dem ausgefüllten Widerrufsformular an:
✉️ support@solora-shop.de -
Formular beilegen
Drucke das Formular aus und lege es deiner Rücksendung bei, damit wir deine Retoure schneller bearbeiten können. -
Rücksendung abschicken
Sende die ungeöffnete Ware bitte ordnungsgemäß und gut verpackt an die von uns per Mail mitgeteilte Retourenadresse.
📄 Widerrufsformular
E-Mail: support@solora-shop.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Grund der Rückgabe (nur bei ungeöffneter Ware):
(1 – Gefällt nicht, 2 – Lieferverzug, 3 – Beschädigt, 4 – Falschlieferung)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen